一個(gè)成功的修復(fù)體，是醫(yī)生和技工按照患者的要求和自身的口腔狀況，共同合作的結(jié)晶。

一個(gè)高質(zhì)量的產(chǎn)品是醫(yī)生、患者和技工，三者無障礙交流獲得的。如何滿足醫(yī)生和患者的要求，如何把臨床要求在制作中的體現(xiàn)出來，是許多義齒加工廠現(xiàn)在階段急需解決的問題。許多義齒加工廠的技術(shù)水平完全有能力，滿足臨床醫(yī)生的合理的制作要求。但是有許多醫(yī)生備牙、取模、設(shè)計(jì)不符合工廠的生產(chǎn)技術(shù)要求，為了提高義齒加工廠的產(chǎn)品質(zhì)量，制定以下策略：

1、 加強(qiáng)客戶服務(wù)與醫(yī)生的交流，引導(dǎo)醫(yī)生技術(shù)水平提高，降低患者的需求值。向醫(yī)生介紹本工廠的技術(shù)特點(diǎn)，提供工廠的技術(shù)相關(guān)資料，一個(gè)成功的修復(fù)體需要具備那些條件，根據(jù)中國(guó)的醫(yī)療特點(diǎn)列舉一些被醫(yī)生容易忽視的問題，根據(jù)中國(guó)口腔修復(fù)特點(diǎn)和患者自身特點(diǎn)，介紹患者會(huì)有那些不符合義齒加工的要求；建議醫(yī)生不要抬高患者的修復(fù)需求值，要客觀的介紹修復(fù)效果，必要時(shí)可以配合醫(yī)生引導(dǎo)患者的修復(fù)意識(shí)。

2、 加強(qiáng)客戶服務(wù)部與生產(chǎn)技術(shù)部的交流。

客戶服務(wù)部要向生產(chǎn)技術(shù)部準(zhǔn)確的提供市場(chǎng)的反饋信息，讓生產(chǎn)技術(shù)部的技師了解臨床醫(yī)生的技術(shù)特點(diǎn)，醫(yī)生為什么會(huì)這么做，分析其原因和社會(huì)根源；一些不滿意的工件及時(shí)的和生產(chǎn)技術(shù)部分析原因，根據(jù)技術(shù)分析，合理的調(diào)整制作工藝，使之符合臨床醫(yī)生的技術(shù)要求制作修復(fù)體。

客戶服務(wù)部要把臨床的制作要求，準(zhǔn)確的反饋給生產(chǎn)技術(shù)部，不符合技術(shù)要求的模型盡量不要退模，及時(shí)的與醫(yī)生協(xié)商如何變通制作工件；如需退模，明確的告訴醫(yī)生為什么不能做，提供合理的制作方案，供醫(yī)生參考，便于醫(yī)生下次再選擇我們的技工所。

3、 加強(qiáng)學(xué)員和技工的口腔臨床教學(xué)和理解。加強(qiáng)生產(chǎn)部的教學(xué)，把每次的返工的產(chǎn)品做技術(shù)分析，讓每個(gè)技工、學(xué)員明白錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因，會(huì)給患者帶來什么樣的危害，加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤，積累技工和學(xué)員的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和加深技師對(duì)臨床的了解。如果是醫(yī)生的原因，分析其產(chǎn)生的原因，醫(yī)生避免修復(fù)失敗的方案應(yīng)如何做。在教學(xué)中還應(yīng)結(jié)合中國(guó)的實(shí)際口腔醫(yī)療狀況，中國(guó)技工所受的教育特點(diǎn)，有的放矢的進(jìn)行講授，否則事倍功半。

4、 加強(qiáng)生產(chǎn)部學(xué)員的基礎(chǔ)教學(xué)，把中國(guó)的技工教育與實(shí)際的臨床制作差距彌補(bǔ)起來。 中國(guó)技工的教學(xué)，以口腔臨床醫(yī)學(xué)為主，好多學(xué)生畢業(yè)以后成為了口腔醫(yī)生或口腔醫(yī)生助理，在工廠是不可能做口腔醫(yī)療工作的，這就是教學(xué)與現(xiàn)實(shí)的差距。中國(guó)技工教育普遍缺少嚴(yán)格的牙形訓(xùn)練和色彩訓(xùn)練的課程，他們只是開個(gè)講座了解一下而已，不做為主修課程。生產(chǎn)部的教學(xué)應(yīng)加強(qiáng)牙形的訓(xùn)練和嚴(yán)格的技工基本操作規(guī)范訓(xùn)練。牙形訓(xùn)練中以雕刻石膏牙為主，對(duì)工件質(zhì)量的影響，和對(duì)每個(gè)工作環(huán)節(jié)的影響；雕石膏牙的意義是什么，對(duì)自己的環(huán)節(jié)有什么意義，能提高自己的工作效率嗎？對(duì)自己提高技術(shù)和薪水待遇有什么幫助嗎？

給堆瓷組補(bǔ)上色彩課，解述每種瓷粉的色彩差異很用法。色彩和外形的關(guān)系，它們是如何相互影響的，對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量有什么影響。